Onboarding nieuwe gebruikers
C
Coquelicot Caterpillar
Dit hoorde ik als feature request in een Q&A, maar kon ik nog niet vinden op de wishlist. Martijn gaf toen aan dat daar nog geen plan(ning) voor is, maar met item op de wishlist is de kans iets groter dat het ooit gebeurt ;-)
Optie om Huddle aan nieuwe gebruikers uit te leggen. Denk aan bijvoorbeeld:
- Welke stappen zijn noodzakelijk om je account te activeren?
- Hoe gebruik je Huddle? Wat kan er allemaal?
- Hoe gebruik je de app?
Een aangepaste variant voor je eigen business werkt waarschijnlijk het beste, maar net zoals bijv. de templates in Plug&Pay zouden aanpasbare templates voor een Huddle onboarding al een goed startpunt zijn om mee aan de slag te gaan.
Deze feature request kent verschillende implementatiemogelijkheden:
- Centrale documentatie in Huddle help om naar te verwijzen (niet aanpasbaar)
- Standaardpagina in ieder's eigen Huddle (wel aanpasbaar)
- Auto-updating standaardpagina in eigen Huddle (documentatie is altijd up-2-date met laatste ontwikkelingen in Huddle)
- Canva template (aanpasbaar) om zelf een PDF van te kunnen exporteren, die vervolgens aan nieuwe leden uitgereikt kan worden
Bovenstaande zijn slechts ideeën, zie dit item vooral ook als een mogelijkheid om overleg over deze wens op te starten (intern) of met andere gebruikers
C
Cerise pink Ladybug
Coquelicot Caterpillar Misschien een ideetje...
ik heb hiervoor net een eigen Cursus online gezet om mijn members in die cursus door de Huddle heen te begeleiden en ze stap voor stap te laten zien hoe ze de Huddle kunnen gebruiken (en hoe wij deze hebben opgezet voor onze Canva Trainingen en Templates.)
Bij de welkomstmail na aanmelding verwijs ik dan naar die lessen in die training.